Pertanyaan Umum
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang MRR Maps. Tidak menemukan jawaban? Hubungi kami di maps@mrr.ai.id.
Apakah MRR Maps gratis?
Ya, gratis. Tidak ada biaya berlangganan, tidak ada pembelian di dalam aplikasi, dan tidak ada iklan.
Apakah saya perlu membuat akun?
Tidak. MRR Maps tidak memerlukan akun, pendaftaran, atau kata sandi. Unduh, pasang, langsung pakai.
Perangkat apa saja yang didukung?
Perangkat Android 7.0 (Nougat) ke atas. Ukuran aplikasi sekitar 101 KB, ringan untuk hampir semua perangkat.
Bagaimana cara memasang aplikasinya?
Unduh file APK dari halaman utama, buka file tersebut, izinkan instalasi dari sumber ini bila diminta, lalu ketuk Instal. Setelah selesai, buka MRR Maps dan izinkan akses lokasi.
Kenapa aplikasi meminta izin lokasi?
Izin lokasi dipakai untuk menampilkan posisi Anda di peta dan menghitung rute dari posisi Anda. Data lokasi hanya diproses di perangkat dan tidak dikirim ke server kami. Anda bisa mencabut izin ini kapan saja lewat pengaturan perangkat.
Kenapa rute yang ditampilkan tidak akurat?
Rute dihitung dari data peta OpenStreetMap. Jalan baru, jalan yang ditutup, atau perubahan arah mungkin belum tercatat di data tersebut. Selalu periksa kondisi jalan sebenarnya sebelum mengikuti rute, dan laporkan jalan yang salah lewat email bila menemukannya.
Panduan suara tidak berbunyi, kenapa?
Pastikan volume media perangkat tidak dalam keadaan bisu, dan periksa pengaturan suara di perangkat Anda. Panduan suara menggunakan mesin text-to-speech bawaan perangkat; pastikan layanan tersebut aktif dan bahasa Indonesia tersedia.
Bagaimana cara mengganti tampilan peta?
Di dalam aplikasi tersedia empat tampilan peta: standar, gelap, topografi, dan satelit. Ganti tampilannya dari menu peta sesuai kebutuhan di jalan.
Apakah data saya dikumpulkan?
Tidak. MRR Maps tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mengirimkan data pribadi Anda. Tidak ada pelacak dan tidak ada iklan.
Saya sudah memasang versi lama. Apakah perlu menghapusnya dulu?
Tidak perlu. Pasang APK versi terbaru di atas versi lama; aplikasi akan langsung diperbarui tanpa menghapus data Anda.
Bagaimana cara menghubungi bantuan?
Kirim email ke maps@mrr.ai.id. Sertakan versi aplikasi, tipe perangkat, dan penjelasan masalah yang Anda alami agar kami bisa membantu lebih cepat.
Butuh bantuan?
Tim kami siap membantu melalui email. Kirim pertanyaan atau laporan masalah Anda ke maps@mrr.ai.id.
Hubungi via Email